synfis OEM, Ihr Servicepartner, weil...

... wir Ihre Vorgaben und Wünsche zuverlässig umsetzen.
Wir machen Service und nur Service.
Ihre Spielregeln sind die unseren.

Neue Prozesse sind unser Standard.

Prozessmanagement

Unsere Organisation ist skalierbar und anpassungsfähig. Neue Produkte? Neue Prozesse? Besondere Anforderungen? Außenauftritt in Ihrem Namen?

Machen wir.

Nach Ihren Vorgaben erstellen wir ein individuelles Servicekonzept…

… und wir halten uns dran.

Prozessmanagement

IT-Infrastruktur

Alle Serviceprozesse werden durch eine integrierte IT-Lösung unterstützt und überwacht.

Von der Assetdatenpflege über die mobile Anbindung des Außendienstes über eine eigene Smartphone- und Tabletlösung, bis zur zentralen Dokumentation sämtlicher Aufträge in Echtzeit.

Und diese Transparenz geben wir an Sie weiter. Über das WEB-Portal oder eine eigene Schnittstelle zu Ihrem System. So haben Sie jederzeit eine vollständige Übersicht.

Es sind ja Ihre Daten.

IT-Infrastruktur

Servicelevelmanagement

Ihre Vorgaben werden nicht nur im System hinterlegt, sondern täglich im operativen Ablauf überwacht.

Unser Servicelevelmanagement steuert, kontrolliert und trifft Maßnahmen.

Damit unsere Leistung Ihren Anforderungen entspricht.

Servicelevelmanagement

Schulungscenter

Unser etabliertes Train the Trainer-Konzept bringt das erforderliche Know-How in die Fläche.

Sowohl fachliche als auch organisatorische Anforderungen werden zuverlässig bundesweit umgesetzt.

Damit Ihr Produkt den besten Service bekommt.

 

Schulungscenter

Transparenz

Wir haben keine Angst, unsere Leistungen transparent zu machen.

Wir liefern Ihnen ein umfangreiches und individuelles Reporting.

Genauso und genauso oft, wie Sie es brauchen.

Transparenz
Zertifiziert nach DIN ISO 9001 - DIN ISO 14001
Bei uns ergänzen sich Qualität und Umweltbewusstein bestens ...

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WIR FREUEN UNS AUF IHREN ANRUF

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